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認證案例
客滿意度測評服務認證證書是什么？顧客滿意度測評服務認證證書辦理有哪些好處？顧客滿意度測評服務認證證書是國家認監委備案的服務認證資質，在招投標項目中，尤其針對服務類型企業提出的服務客戶的標準化規范要求的認證資質，通過顧客滿意度測評服務認證的企業可獲得顧客滿意度認證證書，有效期三年，每年需要做監督年審，保持證書的持續有效。
顧客滿意度測評服務認證的流程有4個基本步驟：
1、企業提出申請，提交申請資料；
2、企業與歐亞認證（OYCC）簽訂合同，支付訂金；
3、歐亞認證（OYCC）組成審核組對企業進行資料和現場審核；
4、審核合格，歐亞認證（OYCC）為企業制作頒發證書
除此之外，顧客滿意度測評服務認證還需要一些條件。如下：
1、具備立的法人或經立的法人授權的組織
企業是由工商局核準的正規組織，具有獨立性。
2、按照GB/T 19039 -2009標準的要求建立文件化的體系
顧客滿意度測評服務認證證書是按照GB/T 19039 -2009標準審核的，所以，企業要根據這個標準建立文件化的體系。
3、已經按照文件化的體系運行三個月以上
審核是需要一定時間的，也是有時間要求的，在獲得這項認證之前，企業要按照文件化體系運行3個月以上，提供有效的經營報告，對于審核通過大有助益。
認證給企業帶來的好處：
1.消費者認可，具有說服力和真實性，讓消費者放心購買。
2.作為企業參加投標和或集團采購的有效資格證書。
3.把握滿意度現狀，從而建立和提升客戶忠誠度，留住客戶；
4.找出服務缺點，分析客戶價值，實現有限資源優先分配給*有價值的客戶；
5.完善顧客滿意度指數評價體系，不斷提高顧客滿意度，建立良好信譽。顧客滿意度測評認證證書
企業獲得顧客滿意度測評服務認證證書的意義具體從以下4點來說明：
一、有利于企業調整經營戰略方針，提高企業的經營效益
二、有利于企業打造新型的企業文化，幫助提升員工的整體素質
三、有利于產品或服務的持續改進
四、有利于增強企業的競爭力
深圳市新世紀認證有限公司辦理客滿意度測評服務認證證書，費用低，流程快，權威證書認監委網站可查詢
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