在線客服1
認證案例
清潔服務認證證書如何辦理
清潔行業服務認證屬于服務認證類別，以SB/T10595-2011標準為認證依據，是對清潔服務企業的服務能力、水平所進行的評價。《SB/T10595-2011清潔行業經營服務規范》是清潔行業基礎性標準文件，規定了清潔清洗行業的服務范圍、領域的劃分和管理辦法，其構架的評價系統將客觀有效地評價企業的水平和實力，引導市場有序競爭和發展。適用于建筑物、構筑物、設施及公共場所、 交通工具(如汽車，船舶等)、類泊、 河流的水草和水質清潔等衛生清潔（請注意不適用于家居保潔），該標準適用范圍廣，涵蓋了幾乎全部的日常清潔活動，也是清潔清洗行業一 部關于本行業經營服務規范的標準。
對企業的好處：
認證范圍涵蓋多種清潔服務領域，可幫助清潔服務企業提高自身技術水平及管理、服務水平，擴展服務內容；
是針對清潔服務的大型企事業單位招投標、采購等活動的重要參考和資質要求；
打造清潔服務企業自身品牌，贏得消費者認可，通過認證的企業能夠客觀、量化的展示自己的服務能力，凸顯市場競爭力。
監督審核時至少應審核以下內容：
（1）上次審核以來質量管理體系覆蓋的活動及運行體系的資源是否有變更。
（2）按4.3.3.2條要求已識別的重要關鍵點是否按質量管理體系的要求在正常和有效運行。
（3）對上次審核中確定的不符合項采取的糾正和糾正措施是否繼續有效。
（4）質量管理體系覆蓋的活動涉及法律法規規定的，是否持續符合相關規定。
（5）總質量目標及各層級質量目標是否實現。目標沒有實現的，獲證組織在內部管理評審時是否及時調查并采取了改進措施。
（6）獲證組織對認證標志的使用或對認證資格的引用是否符合相關的規定。
（7）內部審核和管理評審是否規范和有效。
（8）是否及時接受和處理投訴。
（9）針對內審發現的問題或投訴的問題，及時制定并實施了有效的持續改進。
5.7監督審核的審核報告，應按5.6條列明的審核要求逐項描述審核證據、審核發現和審核結論。審核組應提出是否繼續保持認證證書的意見建議。
5.8認證機構根據監督審核報告及其他相關信息，作出繼續保持或暫停、撤銷認證證書的決定。
上一篇: 質量信用等級認證證書如何辦理
下一篇: 設備維修保養服務認證證書的作用及好處