認證知識
2021年3月25日,清潔服務(wù)認證屬于服務(wù)認證類別,以SB/T10595-2011標準為認證依據(jù),是對清潔服務(wù)企業(yè)的服務(wù)能力、專業(yè)水平所進行的評價。《SB/T10595-2011清潔行業(yè)經(jīng)營服務(wù)規(guī)范》是清潔行業(yè)基礎(chǔ)性標準文件,規(guī)定了清潔清洗行業(yè)的服務(wù)范圍、領(lǐng)域的劃分和管理辦法,其構(gòu)架的評價系統(tǒng)將客觀有效地評價企業(yè)的專業(yè)水平和實力,引導(dǎo)市場有序競爭和發(fā)展。適用于建筑物、構(gòu)筑物、設(shè)施及公共場所、 交通工具(如汽車,船舶等)、類泊、 河流的水草和水質(zhì)清潔等衛(wèi)生清潔(請注意不適用于家居保潔),該標準適用范圍廣,涵蓋了幾乎全部的日常清潔活動,也是清潔清洗行業(yè)唯一一 部關(guān)于本行業(yè)經(jīng)營服務(wù)規(guī)范的標準。

企業(yè)獲得清潔服務(wù)認證,將有助于提升企業(yè)品牌形象,增加用戶信任度,提高企業(yè)內(nèi)生動力;同時,因應(yīng)市場商務(wù)投標需求,認證采用等級評價制度(星級認證服務(wù)),為企業(yè)在項目招投標、社會融資、技術(shù)推廣等方面鋪平道路,增彩加分。
服務(wù)認證是基于顧客感知、質(zhì)量管理和服務(wù)特性滿足程度的新型認證制度,是對服務(wù)提供者的管理及服務(wù)水平是否達到相關(guān)標準要求的合格評定活動。《中華人民共和國認證認可條例》將“認證類別”分為產(chǎn)品、服務(wù)、管理體系三類,服務(wù)認證是國家質(zhì)量基礎(chǔ)設(shè)施的重要組成部分,對提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)供給比重、提升中國服務(wù)國際競爭力具有積極作用。
辦理清潔服務(wù)認證的基本要求:
1、營業(yè)執(zhí)照滿3個月以上
2、近2年內(nèi)不能發(fā)生不正當經(jīng)營、惡意競爭、勞資糾紛、偷稅漏稅等重大失信行為, 經(jīng)查無不良投訴記錄的企業(yè),需提供納稅等級、征信報告。
辦理清潔服務(wù)認證對企業(yè)的好處:
認證范圍涵蓋多種清潔服務(wù)領(lǐng)域,可幫助清潔服務(wù)企業(yè)提高自身技術(shù)水平及管理、服務(wù)水平,擴展服務(wù)內(nèi)容;
是針對清潔服務(wù)的大型企事業(yè)單位招投標、政府采購等活動的重要參考和資質(zhì)要求;
打造清潔服務(wù)企業(yè)自身品牌,贏得消費者認可,通過認證的企業(yè)能夠客觀、量化的展示自己的服務(wù)能力,凸顯市場競爭力。
深圳新世紀企業(yè)管理顧問有限公司辦理清潔服務(wù)認證,費用低,流程快。
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