認證知識
2021年2月22日,大數據時代,數據與信息成為了企業的重要資產和核心資源,也正因為如此,企業需要面對的信息安全風險比以往任何時候都大:整個2018年,從英特爾“芯片門”事件、到Exactis泄露2.3億美國公民隱私數據,再到全球芯片頭號代工廠臺積電(TSMC)遭遇勒索病毒Wannacry入侵,3天造成了17.6億元損失,信息安全問題給企業帶來的威脅和損失顯而易見,但很多企業對于信息安全管理的投入依舊有限,信息安全隱患依舊被低估。
同時,新時代下信息安全的語境也出現了變化,隨著云計算成為企業標配,傳統的數據安全保障方法開始面臨更多來自云模式架構的挑戰,信息安全形勢嚴峻,ISO20000認證成必然趨勢。

信息技術服務管理體系認證是面向機構的IT服務管理標準,目的是提供建立、實施、運作、監控、評審、維護和改進IT服務管理體系(ITSM)的模型。認證范圍包括信息系統咨詢規劃;信息系統軟件設計開發;信息技術咨詢;信息系統測試;軟件產品測試;信息系統工程監理;軟件工程監理;基礎設施運行維護;硬件運行維護;軟件運行維護;電子商務支持;軟件運營;數據處理;呼叫中心服務臺共十四類。

如今越來越多的企業申請信息技術服務管理體系認證,信息技術服務管理體系認證又能給企業帶來什么呢
1、就服務質量和服務承諾與業務及供貨商達成一致,建立和業務及供貨商統一的溝通平臺;
2、達到相關利益方均滿意的IT服務管理目標;
3、提高IT服務的可用性、可靠性和安全性,為業務用戶提供高質量的服務;
4、持續優化服務流程,提升服務水平,提高業務滿意度;
5、提高項目的可提供性并確保如期交付;
6、從總體上提高組織/企業IT投資的報酬率,提升組織/企業的綜合競爭力;
7、建立IT部門一整套行之有效的持續改善機制和內控機制;
8、明晰IT管理成本和組織/企業業務戰略和IT戰略目標的結合點,完善現有IT服務結構和資源配置,使各項IT資源的運用符合公司業務。

信息技術服務管理體系認證,ISO20000體系文件必須要運行3個月,進行過一次內審和管理評審,才能提交給審核方。(視具體情況或可進行周期壓縮)
深圳新世紀企業管理顧問有限公司專業辦理信息技術服務管理體系認證,費用低,流程快。
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