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認(rèn)證案例
2021年1月25日，ISO 10015質(zhì)量管理-培訓(xùn)指南是由國際標(biāo)準(zhǔn)化組織于1999年發(fā)布的，專門用于規(guī)范具有培訓(xùn)人力資源職能的組織的國際標(biāo)準(zhǔn)，是ISO 9000家族標(biāo)準(zhǔn)中針對(duì)提高組織的靈魂——“人”的培訓(xùn)質(zhì)量的國際標(biāo)準(zhǔn)。ISO 10015質(zhì)量管理-培訓(xùn)指南為組織的內(nèi)部培訓(xùn)戰(zhàn)略和培訓(xùn)體系的開發(fā)、實(shí)施、保持和改進(jìn)提供了專業(yè)的指南。
ISO10015質(zhì)量管理-培訓(xùn)指南為組織的內(nèi)部培訓(xùn)戰(zhàn)略和培訓(xùn)體系的開發(fā)、實(shí)施、保持和改進(jìn)提供了專業(yè)的指南。
ISO 10015的認(rèn)證過程主要包含6個(gè)步驟：
步驟1——根據(jù)組織的規(guī)模及業(yè)務(wù)類型提供建議書。在您簽署建議書后，審核即可開始。
步驟2——可以為您提供預(yù)審核服務(wù)，以確定組織是否具備正式審核的條件并掌控認(rèn)證失敗的風(fēng)險(xiǎn)。該步驟雖為可選擇項(xiàng)，但是往往被證實(shí)能幫助組織發(fā)現(xiàn)體系運(yùn)行中的缺陷以便改進(jìn)，同時(shí)也在正式審核前幫助組織樹立信心。
步驟3——初次認(rèn)證審核的部分為“階段審核-審核準(zhǔn)備情況評(píng)估”。此步驟將依照標(biāo)準(zhǔn)要求，對(duì)組織所建立的文件化體系作符合性評(píng)估，從而在充分了解組織業(yè)務(wù)特性的基礎(chǔ)上，對(duì)組織進(jìn)行體系關(guān)鍵要素評(píng)估，并為下一階段的審核安排作準(zhǔn)備。該審核階段結(jié)束后，您將收到一份書面審核報(bào)告，報(bào)告中會(huì)明確指出體系運(yùn)行中需要改進(jìn)的機(jī)會(huì)，以便您快速采取措施。
步驟4——初次認(rèn)證審核的第二部分為“第二階段審核：現(xiàn)場審核”。審核方式包含與您及您同事的面談、文件記錄的檢查以及現(xiàn)場考察，將據(jù)此進(jìn)行體系符合性判定。現(xiàn)場審核之后，我們會(huì)基于客觀證據(jù)提出審核發(fā)現(xiàn)，并將其進(jìn)行分類：嚴(yán)重不符合或輕微不符合、觀察項(xiàng)或改進(jìn)機(jī)會(huì)。在您關(guān)閉不符合項(xiàng)之后，認(rèn)證經(jīng)理會(huì)對(duì)審核做技術(shù)評(píng)審并簽發(fā)證書。
步驟5——根據(jù)合同，每半年或一年我們會(huì)進(jìn)行監(jiān)督審核。在此過程中，我們將針對(duì)以往的不符合項(xiàng)所采取的糾正措施進(jìn)行評(píng)審。同時(shí)，我們也會(huì)根據(jù)事先提供的審核計(jì)劃對(duì)體系中必審項(xiàng)目及部分抽樣項(xiàng)目進(jìn)行評(píng)審。
步驟6——在證書初發(fā)3年期滿前，我們會(huì)實(shí)施再認(rèn)證審核。之后，依照合同規(guī)定每半年或一年進(jìn)行監(jiān)督審核，每三年為一個(gè)周期。
為幫助組織認(rèn)識(shí)和分析培訓(xùn)需求、設(shè)計(jì)和策劃培訓(xùn)、提供培訓(xùn)、評(píng)價(jià)培訓(xùn)結(jié)果并監(jiān)視和改進(jìn)培訓(xùn)過程，提供指南以達(dá)到其目標(biāo)。
強(qiáng)調(diào)培訓(xùn)對(duì)持續(xù)改進(jìn)的貢獻(xiàn)并試圖幫助組織使其培訓(xùn)成為一項(xiàng)更加有效和高效的投資。
標(biāo)準(zhǔn)作用
（1）標(biāo)準(zhǔn)具有通用性，適于各類組織規(guī)范人力資源培訓(xùn)的過程
（2）標(biāo)準(zhǔn)未對(duì)體系文件提出強(qiáng)制性要求，有利于組織根據(jù)自身特點(diǎn)有效地加以實(shí)施
（3）標(biāo)準(zhǔn)的有效采用，有利于組織由傳統(tǒng)粗放式管理，轉(zhuǎn)化為學(xué)習(xí)創(chuàng)新型組織
（4）國際培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)為企業(yè)自主培訓(xùn)制度的建立（自我培訓(xùn)、自我咨詢和自我評(píng)價(jià)）提供了一套系統(tǒng)的方法工具
深圳新世紀(jì)企業(yè)管理顧問有限公司辦理培訓(xùn)管理體系認(rèn)證，費(fèi)用低，流程快。