認(rèn)證知識(shí)
2020年11月26日,我國(guó)全面進(jìn)入“十四五”時(shí)期,開(kāi)啟了全面建成社會(huì)主義現(xiàn)代化新征程、與人民生活緊密相關(guān)的家政行業(yè)也迎來(lái)了較快的發(fā)展時(shí)期。據(jù)相關(guān)機(jī)構(gòu)統(tǒng)計(jì),中國(guó)家政行業(yè)保守估量在萬(wàn)億以上,每年還在快速增長(zhǎng)。
家政服務(wù)作為第三產(chǎn)業(yè)當(dāng)中重要一環(huán),歷來(lái)收到國(guó)家和政府的高度重視,各種利好政策紛紛傾斜到家政服務(wù)行業(yè)。許多人看到家政行業(yè)都紛紛加入到家政行業(yè)的大軍來(lái),但是,如何開(kāi)好一個(gè)家政公司,這就需要不得不重視問(wèn)題。辦理家政服務(wù)質(zhì)量體系認(rèn)證提高家政公司服務(wù)質(zhì)量。

隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)騰飛,人民生活水平日益提高,家政服務(wù)業(yè)迎來(lái)了前所未有的蓬勃發(fā)展。但由于現(xiàn)有的相關(guān)法規(guī)已經(jīng)跟不上經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的節(jié)奏,出現(xiàn)了一些需要解決的問(wèn)題。例如,長(zhǎng)期以來(lái)家政服務(wù)人員的勞動(dòng)權(quán)益保障問(wèn)題,家政服務(wù)企業(yè)及從業(yè)人員的監(jiān)督監(jiān)管問(wèn)題,家政服務(wù)人員違法違規(guī)行為的處理問(wèn)題,家政服務(wù)從業(yè)人員的整體素質(zhì)不高、受教育程度低、服務(wù)技能和水平有限、無(wú)法適應(yīng)時(shí)代發(fā)展和各地區(qū)供需不平衡問(wèn)題,消費(fèi)者權(quán)益受侵害及其救濟(jì)問(wèn)題等越來(lái)越突出。國(guó)家、社會(huì)和消費(fèi)者個(gè)人對(duì)家政服務(wù)的大規(guī)模現(xiàn)實(shí)需求無(wú)法滿足,從業(yè)者權(quán)益和服務(wù)質(zhì)量也難以保障,家政服務(wù)業(yè)亟待規(guī)范。

家政服務(wù)作為一個(gè)人對(duì)人,一對(duì)一,個(gè)性化,面對(duì)面接觸的特殊職業(yè),服務(wù)領(lǐng)域廣泛,從剛出生的寶寶到滿頭銀發(fā)的老人,從職場(chǎng)精英到普通家庭,很多時(shí)候考驗(yàn)的是服務(wù)人員的個(gè)人素養(yǎng)和專業(yè)能力。辦理家政服務(wù)質(zhì)量體系認(rèn)證證書(shū)尤為重要。
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